Hasta ahora eran los "camareros" que no tenían idea los que dejaban al cliente con la mesa pelada pero de lo que hablamos ahora se trata de una estrategia comercial para aumentar la facturación no la calidad del servicio.
Esta estrategia se basa en tener el personal suficiente que con está fórmula supuestamente resulta rentable.
Otra fórmula, también distinta de la tradicional, es la de los fast foods y de algunas franquicias novedosas, basada en el autoservicio y su consecuente ahorro de personal
En estos casos quien paga manda. El cliente va donde le da la gana o simplemente no va y practica el sillónbol y será quien determinará que modelo predominará. La visión del empresario consiste en saber conectar con lo que desean o están dispuestos a pagar sus clientes, dependiendo de la situación y enfoque particular de su negocio.
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